Pomoc
Najczęściej zadawane pytania – FAQ
Jeśli masz jakieś pytania, najpierw skorzystaj z naszej sekcji pomocy i poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
U-FIN KDR
Od jakiej nazwy pochodzi akronim KDR?
Karty Dokumentacji Rewizyjnej
Czy istnieje techniczna możliwość, aby nazwa jednostki pojawiała się w plikach Excel dołączonych zewnętrznie?
Tak, wystarczy w komórce wpisać: =kdrlink („Nazwa_jednostki”). Należy jednak zdawać sobie sprawę, że funkcja kdrlink działa jedynie, gdy plik zostanie otwarty wewnątrz programu KDR.
Czy zainstaluję program na serwerze?
Nie, program KDR nie jest programem serwerowym.
Jak przeinstalować KDR na inny komputer?
1) Jednostki, które są w chmurze należy zsynchronizować (przycisk: wyślij/pobierz zmiany), a następnie po zainstalowaniu programu na nowym stanowisku pobrać wszystkie jednostki z chmury
2) Jednostki zapisane lokalnie:
– należy wyeksportować do plików 7z (przycisk: eksport), następnie po zainstalowaniu programu na nowym stanowisku zaimportować dane (przycisk: importuj)
lub
– dane można skopiować z podanej ścieżki: C:\Users\Public\Documents\KDR\01, następnie po zainstalowaniu programu wkleić w to samo miejsce na nowym stanowisku.
Następnie wystąpić do nas o anulowanie dotychczasowego klucza licencyjnego (kod znajduje się w zakładce Narzędzia/ O programie) i wygenerowanie nowego.
Dalej należy zainstalować najnowszą wersję programu KDR: https://kdr.ufinsoft.com/setup/kdr/setup.exe używając nowego klucza. (Przy pojawieniu się okienka o dane użytkownika – zaznaczyć opcję „nie dodawaj nowego użytkownika – zostanie pobrany z chmury” – wówczas będzie aktualny dotychczasowy login i hasło).
Przed pierwszym zalogowaniem kliknąć opcję „Zaktualizuj dane użytkowników z chmury”.
Jedna zmiana klucza w okresie trwania aktualnej licencji jest bezpłatna.
Jakie są wymagania techniczne programu KDR?
- Komputer z procesorem Pentium,
- Komputer z monitorem o rozdzielczości min. 1280×800 pikseli,
- System operacyjny Windows 10 lub nowszy,
- 2 GB pamięci RAM,
- 200 MB wolnego miejsca na dysku (+ miejsce na każdy nowy podmiot badany),
- Połączenie z internetem – co najmniej w trakcie aktualizacji i podczas uwierzytelniania na początku pracy z programem oraz w trakcie korzystania z rozszerzenia Chmura U-FIN KDR,
- Adobe Acrobat Reader lub inny program czytnik PDF.
Co zrobić, gdy zawiesi się program?
W pierwszej kolejności należy użyć klawisza Esc: gdy to nie pomoże, należy skorzystać z Managera zadań (Ctrl+ Alt+ Delete) i zakończyć zadanie.
Gdzie znajdę kod aktywacyjny KDR?
Kod znajduje się w zakładce: Narzędzia / O programie
Jak powinien wyglądać prawidłowy plik ZOiS?
Podstawą działania programu jest plik zawierający zestawienie obrotów i sald. Powinien on spełniać określone warunki:
format pliku otwierany jest domyślnie przez MS Excel (rozszerzenie xls lub xlsx),
kolumna zawierająca numery kont,
kolumna zawierająca nazwy kont,
jeśli numery i nazwy kont są w jednej kolumnie, to muszą być rozdzielone spacją
dwie kolumny zawierające bilans otwarcia (strony winien i ma) – opcjonalnie
dwie kolumny zawierające saldo (strony winien i ma)
wartości w kolumnach dla bilansu i salda zapisane jako kwoty albo liczby (format MS Excel)
część dziesiętna kwot rozdzielona przecinkiem lub kropką
numery kont w postaci alfanumerycznej (liczby i litery)
kolejne uszczegółowienia konta rozdzielane znakiem myślnika (minusa)
numery kont nie mogą się powtarzać
Ponieważ import odbywa się od wskazanego wiersza w dół do ostatniego używanego arkusza, zdarza się, że do zestawienia trafią wiersze podsumowań, zbędne i wadliwe z punktu widzenia struktury planu kont. W tym wypadku lepiej jest, ewentualny wiersz podsumowania, usunąć wcześniej.
Czy program KDR pozwala na pracę zespołową?
Tak, służy do tego celu opcja dodatkowa „Chmura”. Pozwala na równoczesną pracę wielu użytkowników nad jedną jednostką.
Czy program USF można zakupić oddzielnie?
Nie, program KDR USF jest integralną częścią programu KDR.
Czy dane jednostek programu są bezpieczne?
W celu zabezpieczenia danych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem w programie KDR zastosowano kilka poziomów zabezpieczeń:
Logowanie do programu
Aby móc używać programu i mieć dostęp do informacji w nim przechowywanych należy podczas uruchomienia podać login i hasło. Dane te są ustawiane przy pierwszym uruchomieniu programu i przechowywane w komputerze w postaci zaszyfrowanej. Osoba nie znająca loginu lub hasła nie jest w stanie korzystać z programu. Dane te przesyłane też są do chmury (jeśli użytkownik pracuje w chmurze), co daje możliwość logowania i pracy na innych komputerach danego klienta.
Szyfrowanie plików
Wszystkie dokumenty jednostek przechowywane są na dysku w postaci zaszyfrowanej. Oznacza to, że dostęp do katalogu z danymi i próba ich otwarcia w zewnętrznych programach nie pozwala na poznanie ich rzeczywistej treści. Dokumenty odszyfrowywane są jedynie w pamięci komputera na czas ich podglądu/edycji w programie i ponownie szyfrowane podczas zapisu na dysk. Do szyfrowania stosuje się przemysłowy szyfr AES-256. Klucz używany do szyfrowania składa się z min. 16 znaków i tworzony jest na podstawie hasła domyślnego, zapisanego w programie KDR lub dodatkowo, hasła użytkownika definiowanego na początku pracy z programem.
W przypadku korzystania z chmury, pliki przesyłane są w takiej postaci w jakiej znajdują się na dysku, czyli zaszyfrowanej.
Hasło jednostek
Podczas tworzenia nowej jednostki użytkownik może nadać jej hasło, które będzie następnie wymagane podczas każdorazowego otwierania danej jednostki. Jest to dodatkowe zabezpieczenie, które w szczególności może być przydatne, jeśli jednostki współdzielone są w chmurze, ale nie wszyscy użytkownicy powinni mieć dostęp do wszystkich jednostek (tzw. idea chińskiego muru). Jeśli użytkownik pracuje indywidualnie z programem lub wszyscy użytkownicy powinni mieć dostęp do wszystkich współdzielonych jednostek, to ustawianie tego hasła nie jest potrzebne. Hasło nie powoduje zmiany klucza szyfrowania.
Przechowywanie danych w chmurze
Dokumenty jednostek programu KDR przechowywanych w chmurze są zaszyfrowane (są wysyłane do chmury od razu w postaci zaszyfrowanej). Po stronie serwera (chmury) nigdy nie następuje ich odszyfrowanie. Oznacza to, że włamanie na serwer i pobranie danych nie przyniesie efektu w postaci danych użytkownika, ponieważ po stronie serwera hasło nie jest w ogóle przechowywane.
Komunikacja z serwerem
Komunikacja z chmurą odbywa się z użyciem protokołu https (http+SSL/TLS), który zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa, oferując szyfrowanie komunikacji między komputerem klienta a serwerem. Oznacza to, że zaszyfrowane przez program KDR pliki są dodatkowo zabezpieczone podczas samego transferu danych utrudniając ich przechwycenie.
Zabezpieczenia po stronie serwera
Dane w chmurze znajdują się na serwerach dostawcy dedykowanych serwerów: https://sprintdatacenter.pl. Administracja serwerami odbywa się przez VPN. Dane znajdują się na bezpiecznych i stale na bieżąco aktualizowanych serwerach linuksowych. Wszelkie operacje administracyjne wymagają autoryzacji.
Serwerownia
Serwerownię Sprint Data Center zaprojektowano i zbudowano z wykorzystaniem najnowszych technologii stosowanych przy budowie obiektów klasy Data Center, która posiada certyfikaty jakości – ISO 9001, NATO AQAP 2210, certyfikat Wewnętrznego Systemu Kontroli (WSK). Serwerownia posiada wydane przez Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego Pierwszego Stopnia, potwierdzające pełną zdolność do zapewnienia ochrony informacji niejawnych oznaczonych klauzulą TAJNE. Posiada pełną zdolność do ochrony informacji niejawnych Unii Europejskiej oraz Organizacji Traktatu Północnoatlantyckiego.
Dodatkowe koncesje i uprawnienia:
Koncesja MSWiA na świadczenie usług ochrony mienia realizowanych w formie zabezpieczenia technicznego
Deklaracja Departamentu Przemysłowego Systemu Obrony na udział w przetargach w dziedzinie bezpieczeństwa na potrzeby Agencji NATO-NC3A
Licencje pracowników zabezpieczenia technicznego oraz imienne poświadczenia bezpieczeństwa, posiadane przez naszych inżynierów i techników.
Bezpieczna lokalizacja
Serwerownia znajduje się na terenie niezagrożonym klęskami żywiołowymi takimi jak: powodzie, podtopienia, wichury, szkody górnicze, tąpnięcia i trzęsienia ziemi. Nie zagrażają jej katastrofy przemysłowe w rafineriach, kopalniach, elektrowniach i sztucznych zbiornikach wodnych.
Klucz do szyfrowania jednostek
Klucz do szyfrowania jednostek podawany jest jednorazowo podczas aktywacji programu w czasie pierwszego uruchomienia.
Klucz jest dodatkowym zabezpieczeniem jednostek przechowywanych lokalnie i w chmurze. Klucz nie jest obowiązkowy, jego zagubienie spowoduje niemożność odzyskania danych. Niezależnie od podania klucza, przechowywane dane są zawsze szyfrowane. Nadanie klucza (tzw. tryb paranoidalny) spowoduje, że pliki znajdujące się w chmurze będą niemożliwe do odszyfrowania również przez autorów programu.
Uwaga: wszyscy użytkownicy, którzy będą wymieniać się danymi poprzez chmurę muszą mieć zdefiniowany taki sam klucz (podawany podczas pierwszego uruchomienia programu) lub nie posiadać żadnego.
Eksport / import jednostek
Program KDR umożliwia eksport jednostek w celach archiwizacyjnych lub przekazania ich innemu użytkownikowi. Eksport powoduje utworzenie pliku zaszyfrowanego archiwum w formacie 7-zip (*.7z). W celu wymiany jednostek między różnymi użytkownikami oraz między użytkownikami różnych klientów szyfrowanie odbywa się ukrytym hasłem (o długości min. 16 znaków).
U-FIN STUDIO
Czy zainstaluję program na serwerze?
Nie, program Studio nie jest programem serwerowym.
Czy można scalić dwa pliki JPK-KR z tego samego okresu dla dwóch oddziałów firmy?
Nie, program nie jest przygotowany do łączenia plików JPK-KR obejmujących cały dany rok, z dwóch różnych firm. I nie zmienia to faktu, że są to oddziały tej samej firmy.
Po pierwsze:
Tabela ZOiS zawierająca dane z „obrotówki” czyli – między innymi dane obrotów kont narastająco – aby była prawidłowa, pobierana jest tylko z jednego, najpóźniejszego pliku JPK-KR i nie podlega łączeniu (sumowaniu), ponieważ zaburzyłoby to informacje w niej zawarte. Algorytm sprawdza się, gdy łączymy pliki JPK-KR z różnych okresów danego roku (np. miesiące lub kwartały) danej firmy.
W tym wypadku raporty dotyczące ZOiS będą zawierały dane tylko z jednego pliku – tego, który program uzna za późniejszy.
Po drugie:
Połączenie pozostałych, istotnych tabel, występujących w JPK-KR:Dziennik i KontoZapis mogłoby się udać, ale w obu oddziałach numeracja dokumentów w dzienniku (głównym) jest taka sama, co oznacza, że po scaleniu każdy numer dokumentu występuje w dzienniku dwa razy – co jest absolutnie niedopuszczalne.
Po trzecie:
Pozostaje aspekt merytoryczny. Jak to jest, że w danej firmie wielooddziałowej każdy oddział prowadzi własną księgowość i tworzy własne JPKi? Czy sprawozdania finansowe też są oddzielne?
Reasumując:
Program Studio nie jest przygotowany do tego typu łączenia danych.
Jak przeinstalować Studio na inny komputer?
W celu poprawnego przeinstalowania programu Studio wymagane jest podanie dotychczasowego kodu. Wówczas, w jego miejsce zostanie wygenerowany nowy kod (znajdujący się w zakładce Ogólne/Pomoc/Pokaż dane licencyjne).
link instalacyjny:
do wersji 64 bitowej:https://kdr.ufinsoft.com/setup/studio/setup64.exe
Jeśli chcemy przenieść projekty na nowe stanowisko to ścieżka dostępu w celu ich skopiowania jest następująca: c:\Users\Public\Documents\U-Fin Studio\projects\
U-FIN BOX
KDR CLOUD ADMIN
U-FIN NAVI
Co to są niporoki?
Niporok oznacza „n”-usług dla jednego klienta w jednym roku.
Czy można dokupić niporoki w trakcie trwającej licencji?
Tak.
Kiedy następuje zużycie niporoku?
Niporok zostaje zużyty w momencie dodania usługi do umowy dla danego klienta w danym roku. Nie zużywa się przy dodaniu kolejnej usługi w tym samym roku dla tego samego klienta.
Jak wygenerować Raport umów z danego roku?
Raport można wygenerować z poziomu:
INSPEKCJE I KONTROLE JAKOŚCI/Inspekcje/Wybór Usług do Inspekcji/Rok…
Gdzie znaleźć formularze?
Należy wejść w Zakładkę:
System Zarządzania Jakością/Projektowanie SZJ/Struktura/Wybrany formularz/Elementy wykonawcze.
CHMURA KDR
Jak mogę uruchomić chmurę?
Chmura jest odpłatną opcją dodatkową do programu KDR. W celu jej uruchomienia należy skontaktować się z sekretariatem, nr tel. 603 305 777, 690 141 622.
POZOSTAŁE
Gdzie można poznać ceny programów?
Ceny programów można poznać dzwoniąc do sekretariatu U-FIN.
Jak zgłaszać błędy i przesyłać duże pliki do U-FIN?
Błędy można zgłaszać (i dołączać pliki) pod adresem: https://kdr.ufin.pl/pliki/. Kwestia bezpieczeństwa opisana jest pod wskazanym adresem.
Gdzie można znaleźć informacje o działaniu programów U-FIN?
Zapraszamy na nasz kanał z filmami instruktażowymi: https://www.youtube.com/@u-fin252
Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami pod numerem telefonu lub napisz na nasz adres e-mail. Zachęcamy także do skorzystania z naszego formularza kontaktowego.
Telefon
Od poniedziałku do piątku
w godzinach 9:00 -17:00
603 305 777
690 141 622
e-mail
sekretariat@ufin.pl